- Görev WhatsApp’ta kalır
- Varış ve sonuç telefonla sorulur
- Form akşam ofise gelir
SAHA ERP / Teknisyen ve iş emri
Asansör Teknisyen Takip ve Saha Ekip Yazılımı
Teknisyenin bugünkü görevini, hangi asansöre gittiğini, işi ne zaman başlatıp kapattığını, formunu, fotoğrafını, kullandığı parçayı ve açık bıraktığı işi aynı saha kaydında görün.
Görev bağlamında konumMobil form ve kanıtRol bazlı yetki
- İş emri mobil görev olur
- Konum ve zaman görev bağlamında görünür
- Form, fotoğraf ve parça anında kaydolur
Saha kaydı aktifGörev → kanıt → sonuç
İş emri→Atama→Konum / QR→Mobil form→Parça→Kapanış
01 / Doğrudan cevap
Teknisyen takibi, personeli haritada izlemekten ibaret değildir.
Kısa cevap: Asansör teknisyen takip yazılımı; işi doğru asansöre ve personele atar, görev bağlamındaki konum/zaman bilgisini, QR doğrulamasını, mobil formu, fotoğrafı, parçayı ve kapanış sonucunu tek iş emrinde toplar.
Görev kime verildi?
Açık iş, öncelik, tarih ve sorumlu tek listede görünür.
Teknisyen sahaya ulaştı mı?
Yetkili görev akışında konum, başlangıç ve kapanış zamanı izlenir.
Sahada ne yapıldı?
Form, kontrol adımı, not, fotoğraf ve müşteri imzası iş kaydında kalır.
Sonraki iş ne?
Açık bulgu, teklif, parça ihtiyacı veya tekrar ziyaret göreve dönüşür.
02 / Teknisyenin mobil ekranı
Teknisyen yalnız kendi işi için gereken bilgiyi görür.
Görev listesi
Bakım, arıza, servis ve montaj işleri.
Asansör künyesi
Bina, teknik bilgi ve geçmiş kayıt.
QR doğrulama
İşi doğru asansör kaydında açma.
Mobil form
Kontrol, not, fotoğraf ve imza.
Stok kullanımı
Kullanılan parçayı işe bağlama.
Geçmiş
Tamamlanan işleri yeniden görme.
03 / Gizlilik ve sınır
Konum, sürekli gözetim değil iş kanıtı olarak kullanılmalıdır.
Konum erişimi rol, görev, amaç ve saklama süresiyle sınırlandırılmalıdır. Çalışan bilgilendirmesi, KVKK hukuki sebebi, erişim yetkisi ve şirket politikası firma tarafından belirlenir. Elevatora’daki görünüm yalnız yetkili kullanıcıların iş akışı kapsamında değerlendirilir.
04 / Bağlı çözümler
Saha kaydı tek başına kalmaz.
05 / Net cevaplar
Sıkça sorulan sorular
Teknisyen konumu görülebilir mi?
SAHA mobil kullanımında yetkili kapsam ve görev akışı içinde konum görünümü kullanılabilir; erişim ve saklama politikası firma tarafından KVKK’ya uygun belirlenmelidir.
Teknisyen hangi işleri görür?
Rol ve yetkisine göre kendisine atanan bakım, arıza, servis veya montaj görevlerini ve gerekli asansör bilgisini görür.
Sahada internet yoksa ne olur?
Mobil bakım akışı zayıf bağlantı koşulları düşünülerek tasarlanır; kullanılacak cihaz ve çevrimdışı kapsam pilotta doğrulanmalıdır.
Performans yalnız konumla mı ölçülür?
Hayır. Tamamlanan görev, kapanış kalitesi, açık iş, form ve iş geçmişi birlikte değerlendirilmelidir.
Bir günlük gerçek rota
Bir teknisyenin bugünkü iş listesini pilotta kurun.
Görevden mobil kapanışa kadar hangi telefon trafiğinin ve tekrar girişin ortadan kalktığını birlikte görün.
Teknisyenin günlük planını kapasiteyle kurun
Aciliyet, yol, iş süresi, parça hazırlığı ve kapanış standardını içeren teknisyen günlük iş planı rehberini uygulayın.
3 dakikalık ücretsiz ön analiz
Operasyonunuzdaki görünmeyen takip kaybını beş soruda bulun.
Kişisel bilgi vermeden SAHA veya İMALAT akışınızı değerlendirin; en çok kontrol kaybettiren noktaları anında görün.