17 Temmuz 2026 · GSC, güncel arama sonuçları ve birincil kaynaklarla hazırlandı
Periyodik kontrol raporuna itiraz, rapor numarası ve asansör kimliğiyle önce kontrolü yapan A tipi muayene kuruluşunun yazılı itiraz/şikâyet prosedürüne yapılır. Hangi maddeye neden itiraz edildiği ve teknik kanıt açık olmalı; başvuru güvenlik önlemlerini veya yasal düzeltme süresini kendiliğinden durdurmaz.
Önce raporda hangi hata türü belirlenmelidir?
İtiraz metni “raporu kabul etmiyoruz” cümlesinden ibaret olmamalıdır. Yanlış adres, kimlik numarası, kapasite, durak veya tarih bir maddi kayıt hatasıdır. Kontrol sırasında görülmeyen belge, yanlış projeyle karşılaştırma, ölçüm yöntemine ilişkin soru veya uygunsuzluk sınıfına itiraz teknik değerlendirme konusudur. Kontrol yapılmadığı, tarafsızlık sorunu olduğu veya prosedürün işletilmediği iddiası ise hizmet/akreditasyon şikâyeti olabilir.
Her tür farklı kanıt ve muhatap gerektirir. Önce rapor okuma rehberiyle kimlik, sonuç ve uygunsuzluk satırlarını doğrulayın.
A tipi muayene kuruluşuna başvuru nasıl yazılır?
- Başvuranın yetkisini ve iletişim bilgisini yazın.
- Bina adresi, asansör kimlik numarası, rapor numarası ve kontrol tarihini belirtin.
- Her itirazı rapordaki madde numarasıyla ayrı başlık yapın.
- Beklenen düzeltmeyi açıkça yazın: maddi hata düzeltmesi, yeniden değerlendirme veya gerekçeli açıklama.
- Proje, fotoğraf, ölçüm, belge ve servis görüşünü ekleyin.
- Kuruluşun güncel prosedüründeki kanal ve süreyi kullanıp kayıt/evrak numarası alın.
Telefon görüşmesi yapılabilir; fakat itiraz ve yanıt yazılı dosyada kalmalıdır.
Hangi kanıtlar itirazı güçlendirir?
| İtiraz konusu | Uygun kanıt | Zayıf kanıt |
|---|---|---|
| Yanlış kimlik/teknik bilgi | Tescil, proje, etiket, seri fotoğrafı | Sözlü beyan |
| Ölçüm veya fiziksel bulgu | Tarihli ölçüm, yöntem, kalibrasyon bilgisi | Kontrol sonrası değişmiş durum fotoğrafı |
| Belge eksikliği | Kontrol tarihinde geçerli imzalı belge ve teslim kaydı | Sonradan hazırlanmış taslak |
| Giderilmiş uygunsuzluk | İş emri, parça, fotoğraf, servis kapanışı | “Yapıldı” mesajı |
İtiraz, bakım firmasının rapordaki gerçek güvenlik kusurunu gizleme aracı değildir. Kanıt somut ve kontrol tarihine bağlanabilir olmalıdır.
İtiraz süresince asansör kullanılabilir mi?
İtirazın yapılması bilgi etiketini, güvenlik kararını veya düzeltme süresini otomatik askıya almaz. Kırmızı etiketli güvensiz asansör kullandırılmaz; sarı ve mavi sonuçların yönetmelikteki süreleri izlenir. Kuruluş veya ilgili idareden yazılı yeni karar gelmedikçe mevcut raporun güvenlik tedbirleri uygulanmalıdır. Teknik düzeltme yapılabiliyorsa itiraz sonucunu beklemek yerine güvenli hale getirme ve takip kontrolü paralel planlanabilir.
Bu ayrım, hukuki hakkı kullanırken yolcu güvenliğini beklemeye almamayı sağlar.
Kuruluş yanıtı çözmezse hangi kurumlara gidilir?
İlgili idare, o bölgedeki periyodik kontrol protokolünün tarafıdır; rapor ve hizmet süreciyle ilgili başvuruda belediye veya il özel idaresindeki sorumlu birim ilk resmî kanaldır. Yönetmeliğin uygulanması ve yetkilendirme denetimi için asansörün bulunduğu ildeki Sanayi ve Teknoloji Müdürlüğü muhatap olabilir. A tipi kuruluşun akreditasyon şartlarını veya şikâyet prosedürünü ihlal ettiği iddiası için TÜRKAK’ın güncel şikâyet rehberi kullanılır.
81 il kurum dizini ilgili idare, il müdürlüğü ve akredite kuruluş kayıtlarını ayrı gösterir.
İtiraz ve düzeltme işi nasıl birlikte takip edilir?
Her rapor maddesini durum, risk, sorumlu, itiraz var/yok, teknik iş, hedef tarih ve kanıt alanlarıyla izleyin. İtiraz kabul edilirse revize rapor ve eski rapor birlikte saklanır; reddedilirse gerekçeli yanıt iş kaydına eklenir. Teknik düzeltme yapıldıysa teklif, onay, parça, saha işi ve takip kontrolü aynı maddeye bağlanır. Böylece itiraz dosyası ile güvenlik işi birbirini gizlemez.
Elevatora SAHA raporu resmî olarak yorumlamaz; rapor maddesi, yazışma, teklif, görev, kapanış kanıtı ve takip kontrolünün tek asansör geçmişinde kalmasını sağlar.
Başvuruda hangi ifadelerden kaçınılmalıdır?
Muayene mühendisinin niyetine ilişkin kişisel suçlama, kanıtsız tarafsızlık iddiası veya bütün raporu geçersiz sayan genel cümleler teknik incelemeyi zorlaştırır. “Bakım firmamız uygun dedi” de tek başına kanıt değildir. Bunun yerine “Raporun 4.2 maddesindeki kapasite 800 kg yazılmıştır; tescil belgesi, kabin levhası ve onaylı projede 630 kg görülmektedir. Maddi bilginin düzeltilmesini talep ediyoruz” gibi doğrulanabilir bir yapı kullanın.
Fotoğraf kontrol sonrasında çekildiyse tarihini açıkça yazın; bunu kontrol anındaki durum gibi sunmayın. İtiraz ve şikâyeti aynı metinde karıştırmadan, istenen sonucu her madde için tanımlayın.
Kuruluşun cevabını da yalnız e-postada bırakmayın; başvuru numarası, cevap tarihi, kabul/reddedilen maddeler ve gerekçeyi rapor dosyasına bağlayın. Kısmen kabul edilen başvuruda hangi rapor sürümünün geçerli olduğu açıkça doğrulanmalıdır.
Resmî ve birincil kaynaklar
Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği TÜRKAK Şikâyet ve İtiraz Rehberi 81 İl Denetim Kurumu ve Muayene Kuruluşu Dizini
Sık sorulan sorular
Asansör kontrol raporuna kaç gün içinde itiraz edilir?
Tek bir genel süre varsaymayın; raporu gönderen kuruluşun güncel yazılı itiraz prosedüründeki süreyi kontrol edip gecikmeden başvurun.
İtiraz kırmızı veya sarı etiket süresini durdurur mu?
Hayır, yazılı bir karar olmadan itiraz güvenlik önlemlerini veya yönetmelikteki düzeltme/takip sürelerini kendiliğinden durdurmaz.
Bakım firması bina adına itiraz edebilir mi?
Teknik görüş ve belge sağlayabilir; başvuru yetkisi kuruluş prosedürü, bina sorumlusu yetkisi ve somut ilişkiye göre doğrulanmalıdır.
TÜRKAK rapordaki teknik maddeyi yeniden kontrol eder mi?
TÜRKAK akreditasyon ve kuruluşun uygunluk süreciyle ilgili şikâyetleri değerlendirir; her rapor maddesi için doğrudan yeniden muayene mercii gibi görülmemelidir.
İtiraz dosyasına hangi belgeler eklenir?
Rapor, asansör kimliği, itiraz edilen madde, proje/teknik belge, tarihli fotoğraf veya ölçüm, bakım firmasının açıklaması ve önceki yazışmalar eklenir.
İlgili asansör bilgi merkezi rehberleri
Asansor Periyodik Kontrol Raporu Nasil Okunur Asansor Denetimini Kim Yapar Kurumlar Ve Yetkiler Il Il Asansor Periyodik Kontrol Kurulusu Rehberi Tüm asansör bilgi merkezini açın