Firma doğrulama rehberi · Son içerik kontrolü: 11 Temmuz 2026
Bir asansör bakım firmasının TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi yalnız firma adına bakılarak doğrulanmaz. Belgenin yürürlük durumu, hizmet yeri, kapsamı ve asansör bakım hizmetiyle ilgili standart bilgisi birlikte kontrol edilmelidir. TSE’nin çevrim içi belge sorgulama ekranı bu doğrulama için birincil kaynaktır.
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi nedir?
TSE, Hizmet Yeterlilik Belgelendirmesini hizmet sunan iş yerinin ve sunduğu hizmetin ilgili Türk standardı veya kritere uygunluğunu gösteren belgelendirme modeli olarak açıklar. Asansör bakım firması açısından belge kaydının hizmet kapsamıyla birlikte okunması gerekir; aynı firmanın farklı hizmet yerleri veya farklı kapsamları olabilir.
Adım adım asansör bakım firması HYB sorgulama
- TSE sorgu ekranını açın. TSE Online Sorgulamalar sayfasını kullanın.
- Belge türünü seçin. Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) filtresini kullanın.
- Firma adı veya belge numarasını yazın. Ticaret unvanıyla arama yapın; kısaltma veya marka adı sonuç vermiyorsa tam unvanı deneyin.
- Durumu kontrol edin. Belgenin yürürlükte olduğundan ve sorgu tarihinin güncel olduğundan emin olun.
- Adresi eşleştirin. Sonuçtaki üretim/hizmet yeri adresi ile sözleşme imzalayacağınız firmanın hizmet yerini karşılaştırın.
- Kapsamı okuyun. Asansör bakım servisi, asansör tipi ve ilgili TS kapsamlarını kontrol edin.
- Kanıtı saklayın. Sorgu tarihi, belge numarası ve kapsamı sözleşme/müşteri dosyasında kaydedin; belge süresi için yenileme hatırlatması oluşturun.
Belge kapsamı nasıl okunur?
TSE’nin yayımlanmış asansör bakım firması belge örneklerinde kapsam bölümünde TS 12255 — Yetkili Servisler, Asansör Bakım Servisleri ve TS EN 13015+A1 — Asansör ve Yürüyen Merdivenlerin Bakımı, Bakım Talimatları İçin Kurallar ifadeleri görülebilir. Kapsam elektrikli, hidrolik veya belirli ürün/marka yetkisi gibi ayrıntılar içerebilir.
Bu nedenle üç alanı birlikte okuyun:
- Belge sahibi: Ticaret unvanı sözleşmedeki tarafla aynı mı?
- Hizmet yeri: Belgenin düzenlendiği adres ve şube doğru mu?
- Hizmet kapsamı: Sunulacak bakım hizmeti, asansör tipi ve yetkili servis ilişkisi kapsamda yer alıyor mu?
HYB ile A tipi muayene kuruluşu aynı şey mi?
Hayır. HYB, hizmet yeterliliği ve yetkili servis/bakım hizmeti tarafındaki belge düzenidir. A tipi muayene kuruluşu ise ilgili idare adına yıllık periyodik kontrolü yapan bağımsız kuruluştur. Bakım firması kendi bakım kayıtlarını oluşturur; A tipi kuruluş periyodik kontrol sonucunu ve bilgi etiketini düzenler.
Belge görünmüyorsa ne yapılmalı?
Önce unvanın doğru yazıldığını ve belge türü/durum filtresini kontrol edin. Marka adı yerine ticaret unvanını, noktalama işareti olmadan farklı yazımları veya belge numarasını deneyin. Sonuç yine yoksa firmadan güncel belge örneği isteyin ve belge numarasını TSE kanallarından doğrulayın. Ekran görüntüsü veya PDF tek başına güncel yürürlük kanıtı sayılmamalı; canlı sorgu sonucu esas alınmalıdır.
Bakım firması belge takibini nasıl yönetmeli?
| Kayıt | Takip alanı | Uyarı |
|---|---|---|
| HYB | Belge numarası, hizmet yeri, kapsam, geçerlilik | Süre bitmeden yenileme |
| Yetkili servis ilişkisi | Marka/ürün, sözleşme, kapsam | Sözleşme veya yetki değişikliği |
| Personel | Yetkinlik, eğitim, görev ve geçerlilik tarihi | Sahaya atamadan önce kontrol |
| Bakım sözleşmesi | Müşteri, bina, asansör, başlangıç-bitiş | Yenileme ve kapsam değişikliği |
| Periyodik kontrol | Rapor, etiket, uygunsuzluk, takip kontrolü | 60/120 gün ve sonraki kontrol |
Belge takibi müşteri ve asansör operasyonundan ayrı tutulduğunda süreler kolayca kaçabilir. Elevatora SAHA ERP, müşteri-bina-asansör kayıtlarıyla bakım sözleşmesi, saha işi, belge ve kontrol takvimini aynı iş akışında toplar.
Resmî ve birincil kaynaklar
- TSE — Hizmet Yeterlilik Belgelendirme.
- TSE — Online Belge Sorgulama.
- TSE — Bakım Firması Asansör Rapor Sorgulama.
- Resmî Gazete — Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği.
Sıkça sorulan sorular
Asansör bakım firması HYB sorgusu nereden yapılır?
TSE Online Sorgulamalar ekranından belge türü HYB seçilerek firma adı veya belge numarasıyla yapılır.
Firma adının sonuçta çıkması yeterli mi?
Hayır. Belgenin yürürlük durumu, hizmet yeri adresi ve asansör bakım hizmetini kapsayan standart/kapsam bilgileri birlikte kontrol edilmelidir.
HYB belgesi ile periyodik kontrol yapılabilir mi?
HYB ile A tipi muayene kuruluşu yetkisi aynı değildir. Yıllık periyodik kontrol, ilgili idare adına yetkili A tipi muayene kuruluşunca yapılır.
Belge süresi nasıl takip edilir?
Belge numarası, kapsam, hizmet yeri, sorgu tarihi ve geçerlilik bilgisi merkezi kayda alınmalı; süre bitmeden sorumlu kişiye yenileme uyarısı oluşturulmalıdır.
Belge doğrulamasından operasyon kurulumuna
HYB kapsamını doğruladıktan sonra personel, İSG, sözleşme, saha kaydı, stok ve tahsilat adımlarını bakım firması ilk 90 gün rehberiyle planlayın.